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【展台搭建】关于用户体验的四个要点

作者: 发布于:2019/1/19 14:20:07 点击量:


  在展台搭建时,用户体验这是许多展台搭建商容易忽略的一点,但往往用户体验确是检验展览成功的很重要的指标,所以企业在策划体验活动方案时,应根据自身营销需要,有选择性的、重点突出的运用体验因素进行交流。广州奥诺雷展览根据自身多年经验总结出了四种建议。


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  一、创造体验设施环境


  与展台设计中所涉及的形式内容有所不同,展台搭建感觉体验的诉求目标就是创造知觉体验的感觉,包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,更注重细节给生理意识与状态上带来的影响,色彩所产生的体积感、重量感、距离感以及寓意象征;乐音、语音、噪音等给人带来的愉悦或烦躁的感觉;服装产品材料产生对产品的触觉进而影响对产品品质的理性判断;气味的差异所导致的记忆程度、联想能力的效果也绝不应当忽略,成功的展位设计在这里得到了延伸,细微的人性化设施将给观众带来非同一般的感觉体验。


  二、富于产品实体感染力


  相对于展台搭建环境刺激感官上的单一感觉来说,产品应该是传达消费者社会地位、自我表达、共享人生体验、具有享乐性和纪念意义的,其中包涵了感觉与记忆,是比较复杂的心理活动,感染观众并使之融入到情境中来,需要创造更多的体验形式,从服装产品最直观的美感,上升到增添人的魅力、使人感动的高层次情感,就需要唤醒观众记忆中的影像,营造一个触手可及的现实情景,用新生活方式激发或由偶像引导行动来增加观众的行动体验,丰富其生活形态。


  三、服务质量


  企业通过提高服务质量能够给顾客带来众多愉悦的体验:首先,执行已经许诺过的服务增强可信赖的感觉和精确性的能力;其次,体现为顾客提供快速服务的责任心及保证;再次,使顾客感受到照顾、个性化关心程度的提高;最后,服务材料设备、人员的真实体现展示企业实力,众多优质服务的体验会带给顾客一个没有瑕疵的美好回忆。


  四、互动过程


  展台搭建难忘的体验就在于参与其中,互动过程使交流最充分的体现,也令体验更加深刻,在企业与顾客之间的交流中,让顾客有机会参与产品的生产过程,进入企业推荐的消费环境方式,在双方互动的交流过程中获得与众不同的品牌体验,留下深刻的品牌印象,相较于普通单调的推销宣传更有效果。


  广州奥诺雷展览服务有限公司是一家专门从事特装展台设计制作搭建、会场活动策划与布置、主场搭建、展厅专卖店等商业空间设计施工的专业展示服务性公司。在广州,北京,上海,深圳,东莞等地设立了材料储存仓库和加工工厂。公司与国内外的近百家会展公司、承包商建立了密切的合作伙伴关系。